F.A.Q. - Perguntas frequentes
Entrega e retirada
Entrega e retirada gratuitas.
Não fazemos entrega nem retirada em parques, aeroportos ou Disney Springs.
A entrega e a retirada podem ser feitas em endereços diferentes. Podemos entregar em um hotel ou casa de férias e retirar em outro hotel ou casa de férias.
Resorts Disney: Art of Animation, Pop Century, Caribbean Beach, Riviera, Old Key West, Saratoga Springs, Port Orleans French Quarter, Port Orleans Riverside, Fort Wilderness, Wilderness Lodge, Contemporary, Bay Lake Tower, Grand Floridian, Polynesian, Beach Club, BoardWalk, Yacht Club, All-Star Movies, All-Star Music, All-Star Sports, Shades of Green e Coronado Springs.
Nos resorts Disney, é necessário fazer a entrega e a retirada pessoalmente, conforme as regras da Disney. Encontraremos você na área externa do lobby, no horário agendado em sua reserva.
Hotéis Disney: Dolphin, Swan e Swan Reserve.
Nos hotéis Disney, não é necessário atendimento presencial. Retire o carrinho no Bell Services ao chegar e devolva-o no mesmo local ao sair do hotel.
Hotéis da Universal
Nos hotéis da Universal, não é necessário atendimento presencial. Retire o carrinho no Bell Services ao chegar e devolva-o no mesmo local ao sair do hotel.
Outros hotéis
Em outros hotéis, não é necessário atendimento presencial. Retire o carrinho no Bell Services ao chegar e devolva-o no mesmo local ao sair do hotel.
Casas de férias (Airbnb/Vrbo)
Em casas de férias (Airbnb/Vrbo), não é necessário atendimento presencial. Podemos deixar o carrinho na porta da casa, e você poderá deixá-lo no mesmo local no dia da retirada.